Ветерани, які користуються протезами або іншими засобами реабілітації, мають право на їх безоплатну заміну та ремонт. Важливо знати, куди звертатися, які документи потрібні та за яких умов можлива заміна чи обслуговування таких виробів.
Відповіді на ці питання надали в Українському ветеранському фонді. Там зазначили, що вартість всіх цих послуг для тих, хто отримав поранення, захищаючи Україну, покриває держава.
Як замінити протез або засіб реабілітації
Існує два основні шляхи подачі заявки на заміну протеза:
1. Онлайн через Електронний кабінет особи з інвалідністю. Це зручний варіант, який дозволяє уникнути черг і подати документи з дому.
2. Офлайн через відповідні установи. Ви можете звернутися до одного з таких органів:
· місцевого органу соціального захисту населення;
· Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП);
· територіального відділення Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю.
Коли можлива заміна протеза
Заміна протеза може здійснюватися у кількох випадках:
· Після завершення строку експлуатації. Звернутися за заміною можна не раніше, ніж за два місяці до завершення цього строку.
· До завершення строку експлуатації. Якщо є офіційний документ, який підтверджує потребу в заміні, можна не чекати закінчення терміну.
· У разі пошкодження чи втрати. У таких випадках звертатися за заміною можна одразу, незалежно від того, коли закінчується гарантійний період.
Ремонт та обслуговування протезів
Протези, як і будь-які інші технічні засоби, можуть потребувати обслуговування чи ремонту. Дії ветерана залежать від того, чи перебуває виріб на гарантії:
· Гарантія ще діє? Зверніться безпосередньо до виробника протеза.
· Гарантія завершилася? У такому випадку необхідно звернутися до територіального відділення Фонду соціального захисту.
Також слід знати, що при зміні форми або розміру кукси є можливість безкоштовно замінити приймальну гільзу – це частина протеза, яка безпосередньо контактує з тілом.
Якщо протез отримано за благодійні кошти
У випадках, коли засіб реабілітації було надано громадою чи благодійною організацією, ветеран також має право на безоплатний ремонт такого виробу.
Щоб скористатися цією можливістю, слід подати заявку одним із таких способів:
· Через Електронний кабінет Фонду соціального захисту.
· Або звернутися безпосередньо до самого Фонду.
Якщо у вас немає жодних документів на отриманий протез чи інший виріб, необхідно звернутися до підприємства-виробника – вони допоможуть провести ідентифікацію.
Нагадаємо, раніше veteran.com.ua також розповідав, як ветеранам отримати додаткові засоби реабілітації.
Фото: з відкритих джерел
